Cảnh giác với thủ đoạn giả mạo các cơ sở lưu trú có uy tín để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Trong thời gian qua, trên cả nước nói chung và tại một số tỉnh, thành phố nói riêng đã xuất hiện tình trạng tội phạm sử dụng công nghệ cao để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản ngày càng tinh vi và phức tạp.

Đặc biệt, việc giả mạo các website, trang Facebook của các khách sạn, cơ sở lưu trú để tiếp cận, tư vấn, lừa đặt cọc tiền phòng hoặc tạo lập các trang Wed, Fanpape của các khách sạn có uy tín, có hàng chục ngàn lượt theo dõi; sử dụng số điện thoại đường dây nóng để liên hệ, tư vấn cho du khách để tạo niềm tin với du khách. Sau khi đã chiếm được lòng tin của du khách, đối tượng sẽ yêu cầu du khách chuyển tiền đặt cọc trước với lý do khách sạn quá tải, nếu không đặt trước sẽ không giữ được phòng. Một số du khách vì thiếu cảnh giác, chuyển tiền đặt cọc cho đối tượng hoặc thanh toán tiền phòng; các trang giả mạo lấy lý do chuyển khoản không đúng mã khách hàng, yêu cầu khách hàng chuyển khoản lại nhiều lần, sau đó chặn tin nhắn của khách hàng. Các đối tượng giả mạo chỉ thu tiền và không cung cấp dịch vụ lưu trú như đã thỏa thuận. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của các khách sạn, cơ sở lưu trú, gây tổn thất kinh tế cho nhân dân và làm hoang mang trong dư luận xã hội.

Để đề phòng, kịp thời ngăn chặn và xử lý tình trạng lừa đảo nêu trên, nâng cao cảnh giác trong nhân dân, giảm thiểu tối đa những ảnh hưởng tiêu cực khi tham gia sử dụng mạng xã hội trên địa bàn thành phố.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố khuyến nghị:

Nhân dân trên địa bàn biết, nắm bắt về phương thức, thủ đoạn lừa đảo của tội phạm, nâng cao tinh thần cảnh giác:

- Trước khi lựa chọn đặt phòng khách sạn, nhà nghỉ, homestay… cần tìm hiểu kỹ thông tin, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hoặc đặt phòng du lịch có sẵn trên các ứng dụng, hết sức cảnh giác với những lời mời chào đặt phòng giá quá rẻ, thấp hơn giá thị trường 20%-50%.

- Sau khi đã kiểm tra chính xác thông tin liên hệ, cần tìm hiểu kỹ chính sách đặt, hủy phòng; yêu cầu khách sạn chuyển thông tin xác nhận đặt phòng; ngoài ra có thể đề nghị cơ sở cung cấp dịch vụ cho xem các Giấy phép hoạt động kinh doanh dịch vụ tại địa phương...

Các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố tăng cường tuyên truyền, cung cấp thông tin chính thống của cơ sở lưu trú trên phương tiện thông tin đại chúng, trên các trang mạng xã hội để du khách biết và liên hệ đặt phòng hoặc sử dụng các dịch vụ khác. Đồng thời khi phát hiện các trang Wed, Fanpape giả mạo…cần báo ngay cho cơ quan chức năng để kịp thời ngăn chặn và xử lý.